개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 방법: 카카오/네이버 OAuth 로그인, 서비스 내 업로드·입력 폼, 고객 휴대폰 SMS 인증

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 작가 회원 식별 및 가입 의사 확인
• 프로젝트 생성, 사진 업로드, 셀렉트 링크 발급
• 고객 본인확인 및 셀렉트 결과 수집
• 보정본·원본 전달 및 전달 이력 관리
• 유료 요금제 결제 처리 및 정기결제 자동 갱신
• 서비스 이용 관련 안내 및 문의 응대
• 서비스 개선 및 신규 기능 개발을 위한 통계 분석

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

• 회원 탈퇴 시: 즉시 파기 (단, 법령에 의한 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)
• 프로젝트·사진: 작가가 해당 프로젝트를 삭제하거나 회원 탈퇴 시 파기
• 셀렉트 링크 및 고객 접속 기록: 프로젝트 종료 후 서비스 정책에 따른 보관 기간 경과 시 파기
• 결제 내역: 관련 법령에 따른 보존 기간 동안 보관

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

고객이 셀렉트 페이지에서 입력한 이름·연락처·셀렉트 결과는 촬영 서비스 진행을 위해 해당 프로젝트를 생성한 작가에게 제공(공유)되며, 이는 서비스의 본질적 기능입니다.

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

포트원 개인정보처리방침: https://portone.io/privacy

향후 위탁 대상이 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

이용자의 개인정보 및 업로드 사진은 CDN·오브젝트 스토리지 등 글로벌 인프라를 통해 다음과 같이 국외에 전송·보관될 수 있습니다. 본 방침에 동의함으로써 이용자의 동의를 받습니다. (개인정보 보호법 제39조의12 참조)

제7조 (개인정보의 파기)

1. 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
3. 업로드 사진: 원본 스토리지 및 CDN 캐시에서 모두 삭제합니다.

제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지 또는 아래 연락처를 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화 (비밀번호, 민감 정보)
• HTTPS(SSL/TLS) 암호화 통신
• 사진 URL의 서명(Signed URL) 처리 및 접근 권한 제한
• 개인정보 접근 권한 제한 및 감사 로그 기록
• 정기적인 보안 점검 및 취약점 진단

제10조 (쿠키 및 자동 수집 정보)

1. 회사는 로그인 세션 유지 및 셀렉트 진행 상태 저장을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 및 셀렉트 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
2. 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.
   • IP 주소
   • 접속 일시
   • 브라우저 종류 및 버전
   • 디바이스 정보 (기기 유형, 화면 해상도 등)
   • 운영체제(OS) 정보
   • 서비스 접속 기록 (방문 페이지, 체류 시간, 셀렉트 이력 등)
3. 결제 처리 시에는 결제 수단 식별, 부정 결제 방지 등을 위해 IP 주소가 결제대행사(포트원)에 전달될 수 있습니다.
4. 자동 수집 정보는 서비스 품질 개선, 오류 진단, 보안 강화 목적으로만 이용되며, 개인을 식별하기 위한 목적으로는 사용하지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등은 위 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

이용자는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 118
• 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 182